Définition et bénéfices de la coopération

Situer la coopération.

Pertinence et intensité de la coopération

Mobiliser le travail en coopération à des degrés variables, selon la nature du collectif, ses visées, le contexte et les réalisations menées.

Modèle

Penser la coopération dans sa complexité.

Rêve 

Clarifier la vision du collectif en passant par une phase de rêve commun.
Y intégrer les valeurs, les ressentis et les analyses du présent ainsi que des aspects de prospective.
Puis décliner la vision en objectifs… et les objectifs en plan d’action.

Partage de représentations 

Développer un « nous » à partir des perceptions et des logiques de chaque « je » (prise en compte des cadres de référence individuels).

Cercle d’intentions 

Mettre en commun les attentes, les espoirs, les intentions de chacun·e.

Boussole des possibles

Rechercher les potentialités sur différents axes.

Sens – processus –  contenu

Distinguer les niveaux logiques.

Grille de priorisation

Travailler à prioriser les objectifs (à l’aide de critères explicites).

Questions choisies 

Développer un sens partagé en échangeant sur des questions.

Cadre

Définir les bases sur lesquelles le travail collectif pourra se déployer (protections et permissions ; règles de fonctionnement, etc.).

Démarches

Clarifier des logiques de travail, des séquences (déroulement par étapes) pertinentes en lien avec chaque objectif.

Préparation de séance 

Élaborer un ordre du jour, expliciter les objectifs visés, les rôles, les moyens (méthodes de travail, matériel, etc.).

Rôles dans le collectif 

Répartir des responsabilités. Pour une séance : définir des rôles de facilitation, gestion du temps, prise de notes, etc.

Gestion du temps 

Structurer le temps disponible pour les activités individuelles et collectives.

Outils collaboratifs 

S’informer, travailler à distance.

Travail d’inclusion

Permettre à chaque personne de se sentir présente et accueillie dans le collectif (rituel d’inclusion par exemple en début de séance).

Besoins

Prendre en compte les besoins de chacun·e, faciliter leur expression, reconnaître que chaque personne est responsable de la satisfaction de ses besoins.

Emotions

Accompagner la verbalisation des émotions, considérer leurs fonctions et le rééquilibrage que les émotions visent à produire.

Responsabilité

Assumer ses tâches. Se préparer pour les séances collectives (investissement individuel).

Diversité

Valoriser les différences dans le collectif. Eviter la « pensée de groupe » (uniformité).

Dispositions personnelles 

Développer disponibilité, présence, ouverture, authenticité.

Constitution du collectif

Passer d’une collection d’individus à un collectif (liens, appartenance, etc.).

Interactions

Favoriser les interactions à tous les niveaux (comportements, sentiments, conscience de soi).

Écoute et communication

Pratiquer l’écoute aux différents niveaux (écoute active de soi, de l’autre, de ce qui émerge dans le collectif).
Vérifier que ce qui est exprimé est compris. Développer le dialogue, les synergies. Favoriser une culture du feed-back.

Interdépendance

Développer des processus d’autonomie ( ≠ dépendance ou indépendance).

Concertations

Négocier en se centrant sur les besoins et non sur les positions.

Métacommunication 

Conscientiser la manière dont on communique et en parler.

Objets et focus

Cadrer et recadrer selon besoin le travail de production en fonction des buts visés.

Evaluation

Apprécier et analyser les résultats, les processus et les moyens mis en œuvre avec des indicateurs qualitatifs définis. Célébrer, valoriser les succès.

Suivi des résultats

Garder des traces des résultats, assurer leur suivi et réguler si nécessaire.

Co-création

Mobiliser les ressources et l’intelligence collectives pour ouvrir des champs nouveaux de potentialités et faire émerger des solutions en réponse à des défis complexes (approches Design Thinking, Théorie U, etc.).

Défis, mandats, contraintes

Concerter les mandats en prenant en compte les différents enjeux. Gérer les contraintes et difficultés. S’ajuster aux changement environnants.

Soutiens et interactions avec le contexte

Prendre soin des relations entre le collectif et l’environnement. Obtenir le soutien du milieu environnant. 

Défis, mandats, contraintes

Concerter les mandats en prenant en compte les différents enjeux. Gérer les contraintes et difficultés. S’ajuster aux changement environnants.

Soutiens et interactions avec le contexte

Prendre soin des relations entre le collectif et l’environnement. Obtenir le soutien du milieu environnant. 

Défis, mandats, contraintes

Concerter les mandats en prenant en compte les différents enjeux. Gérer les contraintes et difficultés. S’ajuster aux changement environnants.

Soutiens et interactions avec le contexte

Prendre soin des relations entre le collectif et l’environnement. Obtenir le soutien du milieu environnant. 

Phases d’évolution

Prendre en compte la maturation progressive de la coopération (de la constitution d’un groupe à sa maturité et à sa dissolution).

Evaluation

Apprécier et analyser les résultats, les processus et les moyens mis en œuvre avec des indicateurs qualitatifs définis. Célébrer, valoriser les succès.

Suivi des résultats

Garder des traces des résultats, assurer leur suivi et réguler si nécessaire.

Co-création

Mobiliser les ressources et l’intelligence collectives pour ouvrir des champs nouveaux de potentialités et faire émerger des solutions en réponse à des défis complexes (approches Design Thinking, Théorie U, etc.).

Capacité de recul

S’arrêter pour analyser ses processus, les dimensions de la coopération. Mobiliser des moyens de bilan, en continu.

Régulations

Ajuster, rééquilibrer, au fur et à mesure, les processus collectifs.

Rôles et posture de facilitation

Clarifier les rôles, mobiliser les ressources du collectif.

Contractualisation et relation avec le collectif

Expliciter et ajuster.

Structure de pilotage, modalités de gouvernance

Clarifier quel type de leadership et de gouvernance plus ou moins partagé est souhaité ainsi que les modalités de participation.

Modalités de prise de décision en coopération

Clarifier la manière dont les décisions sont prises et les méthodes pour se concerter et parvenir à des accords.

Capacité de recul

S’arrêter pour analyser ses processus, les dimensions de la coopération. Mobiliser des moyens de bilan, en continu.

Compétences collectives

Développer des compétences de coopération dans le collectif.

Principes d’utilisation

Penser et prendre soin de l’ensemble des dimensions de la coopération.

Exemples d’utilisation des clés de coopération